فيرسيل تقول إن مبيعات الوارد آلية بنسبة 90% بعد تقليص التوظيف
وصفت جيان ديويت غروسر، المديرة التنفيذية لشركة فيرسيل، تحقيق كفاءة كبيرة في تطوير مبيعات الوارد، حيث تم تقليص الفريق من 10 أدوار إلى حوالي 1.25 وتحقيق حوالي 90% من الأتمتة في تلك الوظيفة.
وفقًا لشين كاتشر، يتعامل وكلاء الدعم الداخلي في فيرسيل الآن مع حوالي 93% من جميع حالات الدعم.
أضافت غروسر أن تكلفة البنية التحتية السنوية تبقى في الآلاف المنخفضة من الدولارات لكل من الإعدادات.
تقول الشركة إن جهود تطوير المبيعات قد حققت عائدًا على الاستثمار بمقدار 32 ضعفًا، وهي تسعى لتحقيق أداء الذكاء الاصطناعي الذي يصل إلى النسبة المئوية 99% 99% من الوقت.


