Hlavní operativní ředitelka Vercelu, Jeanne DeWitt Grosser, popsala významné zlepšení efektivity v oblasti rozvoje příchozích prodejů, kdy snížila tým z 10 rolí na přibližně 1,25 a dosáhla přibližně 90% automatizace v této funkci.

Podle ChainCatcher nyní agenti interní podpory Vercelu řeší přibližně 93 % všech případů podpory.

Grosser dodala, že roční náklady na infrastrukturu zůstávají v nízkých tisících dolarů pro obě nastavení.

Společnost uvádí, že úsilí v oblasti rozvoje prodeje přineslo 32násobný návrat na investicích a usiluje o výkon AI, který dosahuje 99. percentilu 99 % času.