Η διευθύντρια λειτουργιών της Vercel, Jeanne DeWitt Grosser, περιέγραψε μια σημαντική αύξηση αποδοτικότητας στην ανάπτυξη εισερχόμενων πωλήσεων, μειώνοντας την ομάδα από 10 ρόλους σε περίπου 1.25 και επιτυγχάνοντας περίπου 90% αυτοματοποίηση σε αυτή τη λειτουργία.

Σύμφωνα με την ChainCatcher, οι πράκτορες υποστήριξης εντός της Vercel διαχειρίζονται τώρα περίπου το 93% όλων των περιπτώσεων υποστήριξης.

Η Grosser πρόσθεσε ότι το ετήσιο κόστος υποδομής παραμένει σε χαμηλά χιλιάδες δολάρια για και τις δύο ρυθμίσεις.

Η εταιρεία δηλώνει ότι η προσπάθεια ανάπτυξης πωλήσεων έχει αποφέρει 32 φορές επιστροφή στην επένδυση, και επιδιώκει απόδοση AI που φτάνει το 99ο εκατοστημόριο το 99% του χρόνου.