Korea Herald raportoi, että Coupang on luonut ulkoisen tietoturvaneuvottelukunnan auttaakseen palauttamaan julkista luottamusta ja vahvistamaan suojatoimia viime vuoden tietomurron jälkeen, joka vaikutti yli 33 miljoonaan käyttäjään.

Uusi paneeli tarkastelee yrityksen sisäisiä turvallisuuspolitiikkoja ja ehdottaa parannuksia. Seitsemän ulkopuolista asiantuntijaa, joilla on asiantuntemusta tietoturvasta, laista ja johtamisesta, toimii komiteassa.