Vercelin operatiivinen johtaja, Jeanne DeWitt Grosser, kuvasi merkittävää tehokkuuden lisääntymistä sisäänpäin suuntautuvassa myynnin kehittämisessä, vähentäen tiimiä 10 roolista noin 1,25:een ja saavuttaen noin 90 % automaation tässä toiminnassa.

ChainCatcherin mukaan Vercelin sisäiset tukihenkilöt käsittelevät nyt noin 93 % kaikista tukitapauksista.

Grosser lisäsi, että vuosittaiset infrastruktuurikustannukset pysyvät alhaisten tuhansien dollarien tasolla molemmissa järjestelmissä.

Yhtiö kertoo, että myynnin kehittämispyrkimys on tuottanut 32-kertaisen tuoton investoinnille, ja se pyrkii tekoälyn suorituskykyyn, joka saavuttaa 99. prosenttipisteen 99 % ajasta.