Vercel Tgħid Li l-Bejgħ Inbound 90% Awtomatizzat Wara Tnaqqis Fil-Ħaddiema
Il-kap tal-operazzjonijiet ta' Vercel, Jeanne DeWitt Grosser, iddeskriva żieda kbira fl-effiċjenza fil-iżvilupp tal-bejgħ inbound, billi tnaqqas it-tim minn 10 rwoli għal madwar 1.25 u kisbet madwar 90% awtomatizzazzjoni f'din il-funzjoni.
Skond ChainCatcher, l-agenti tal-appoġġ intern ta' Vercel issa jittrattaw madwar 93% tal-każijiet kollha ta' appoġġ.
Grosser żiedet li l-ispejjeż annwali tal-infrastruttura jibqgħu fil-miljuni ta' dollari baxxi għal żewġ settijiet.
Il-kumpanija tgħid li l-isforz tal-iżvilupp tal-bejgħ ħareġ ritorn ta' 32x fuq l-investiment, u qed tfittex prestazzjoni tal-AI li tilħaq il-99th percentile 99% tal-ħin.


