Jeanne DeWitt Grosser ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Vercel ได้อธิบายถึงการเพิ่มประสิทธิภาพครั้งใหญ่ในด้านการพัฒนาการขายเข้ามา โดยลดทีมจาก 10 ตำแหน่งเหลือประมาณ 1.25 ตำแหน่ง และทำให้มีการทำงานอัตโนมัติประมาณ 90% ในฟังก์ชันนั้น

ตามข้อมูลจาก ChainCatcher ตัวแทนสนับสนุนภายในของ Vercel ตอนนี้จัดการกรณีสนับสนุนได้ประมาณ 93% ของกรณีทั้งหมด

Grosser กล่าวเพิ่มเติมว่าค่าใช้จ่ายด้านโครงสร้างพื้นฐานประจำปียังคงอยู่ในระดับต่ำหลายพันดอลลาร์สำหรับทั้งสองระบบ

บริษัทกล่าวว่าความพยายามในการพัฒนาการขายได้ส่งผลตอบแทนการลงทุน 32 เท่า และกำลังมุ่งสู่ประสิทธิภาพ AI ที่ถึงเปอร์เซ็นไทล์ที่ 99 ใน 99% ของเวลา