Giám đốc điều hành của Vercel, Jeanne DeWitt Grosser, đã mô tả một sự gia tăng hiệu quả lớn trong phát triển bán hàng đầu vào, giảm đội ngũ từ 10 vai trò xuống khoảng 1,25 và đạt được khoảng 90% tự động hóa trong chức năng đó.

Theo ChainCatcher, các đại lý hỗ trợ nội bộ của Vercel hiện xử lý khoảng 93% tất cả các trường hợp hỗ trợ.

Grosser cho biết chi phí hạ tầng hàng năm vẫn ở mức thấp hàng nghìn đô la cho cả hai thiết lập.

Công ty cho biết nỗ lực phát triển bán hàng đã mang lại lợi tức đầu tư 32 lần, và họ đang theo đuổi hiệu suất AI đạt đến phần trăm thứ 99 99% thời gian.