Vercel 表示裁员后入站销售自动化达到 90%
Vercel 的首席运营官 Jeanne DeWitt Grosser 描述了入站销售开发中的重大效率提升,将团队从 10 个角色减少到大约 1.25 个,并在该职能中实现了约 90% 的自动化。
根据 ChainCatcher 的数据,Vercel 的内部支持人员现在处理了大约 93% 的所有支持案例。
Grosser 补充说,年度基础设施成本仍然保持在低千美元的范围内,适用于两种设置。
该公司表示,销售开发工作已实现 32 倍的投资回报,并且正在追求 AI 性能,99% 的时间达到第 99 个百分位。


